Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie KLIMCHI (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

1. Persönliche Daten, die wir erfassen

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Während Sie auf der Website surfen, erfassen wir außerdem Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie sich ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Website verwiesen haben und Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch erfassten Informationen als „Geräteinformationen“.

Wir erfassen Geräteinformationen unter Verwendung der folgenden Technologien:

• Cookies: Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer abgelegt werden und oft eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen über Cookies und wie Sie diese deaktivieren können, finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.

• Protokolldateien: Verfolgen Sie Aktionen auf der Website und sammeln Sie Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetdienstanbieter, Verweis-/Ausstiegsseiten sowie Datums-/Zeitstempel.

• Web Beacons, Tags und Pixel: Elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie auf der Website surfen.

Die von uns erfassten persönlichen Daten umfassen Folgendes:

• Bestellinformationen: Persönliche und zahlungsbezogene Informationen, die Sie bei der Registrierung oder beim Kauf über die Website angeben.

• Interaktionen mit dem Kundenservice: Inhalte, die Sie bei der Interaktion mit unserem Kundenserviceteam generieren, einschließlich der Details, die wir benötigen, um Sie zu kontaktieren und Ihre Identität zu überprüfen.

• Inhalte des maschinellen Lernens: Inhalte, die mittels Algorithmen des maschinellen Lernens generiert werden, um Ihr Erlebnis zu personalisieren, interessante Artikel zu kuratieren und die allgemeine Serviceoptimierung zu unterstützen.

• Surfaktivitäten: Inhalte, die durch Ihre Surfaktivitäten generiert werden, wie z. B. beabsichtigte Käufe, Marketingpräferenzen, Umfrageabschlüsse, Wunschlisten und die Teilnahme an Werbeaktionen.

• Gerätekennungen: IP-Adressen, Cookie-IDs, IDFAs, andere Gerätekennungen, Geolokalisierungsinformationen, IoT-Technologien, Verbindungsinformationen, Seitenaufrufstatistiken, Verkehrsdaten, Verweis-URLs, Anzeigendaten, Browserverlauf, gehashte E-Mail-Adressen und Weblog-Informationen.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten über eine andere Person zur Verfügung stellen, müssen Sie dies nur mit deren ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung tun.

Wir können Ihnen gestatten, Informationen mit sozialen Medien zu teilen oder soziale Medien zu nutzen, um Ihr Konto zu erstellen oder Ihr Konto mit der jeweiligen sozialen Medienseite zu verbinden. Diese sozialen Medienseiten können uns automatisch Zugang zu bestimmten von ihnen über Sie gespeicherten persönlichen Informationen gewähren (z. B. von Ihnen angesehene oder gelikte Inhalte, Informationen über Anzeigen, die Ihnen gezeigt oder auf die Sie geklickt haben). Wenn wir diese Informationen erhalten, verwenden wir sie, um Ihr Erlebnis mit KLIMCHI weiter zu personalisieren.

Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „personenbezogenen Daten“ sprechen, beziehen wir uns sowohl auf Geräteinformationen als auch auf Bestellinformationen.

2. Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

Wir verwenden die von uns erfassten personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern, Ihnen ein personalisiertes Erlebnis auf unseren Websites zu bieten, Sie bezüglich Ihres Kontos zu kontaktieren, Ihnen Kundendienst zu bieten, personalisierte Werbung und Marketing anzubieten und betrügerische oder illegale Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern, zu mindern und zu untersuchen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für Einkäufe, Zahlungen, Kundenbetreuung und Erfüllung, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dies beinhaltet die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten und Transaktionsinformationen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen (Transaktionen, Website-Besuche, App-Nutzung) mit KLIMCHI, um Ihr Erlebnis mit KLIMCHI zu personalisieren. Diese Verarbeitung stellt ein Profiling gemäß der DSGVO dar, und wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise, da es in unserem berechtigten Interesse liegt, Ihnen ein personalisiertes Erlebnis auf unseren Websites zu bieten und Ihnen personalisierte Werbung und Marketing bereitzustellen.

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es für unsere Geschäftstätigkeit notwendig und relevant ist. Darüber hinaus können wir persönliche Daten von geschlossenen Konten aufbewahren, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, Betrug zu verhindern und Streitigkeiten beizulegen. Sofern eine gesetzliche Vorschrift die Aufbewahrung personenbezogener Daten für eine bestimmte Mindestdauer vorschreibt, bewahren wir die Daten für mindestens diesen Zeitraum auf. Bei der Festlegung der maximalen Aufbewahrungsdauer von personenbezogenen Daten berücksichtigen wir unsere berechtigten Interessen, unsere Verpflichtung gemäß der DSGVO, Daten zu minimieren, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten und das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wir verwenden und speichern Ihre persönlichen Daten, um:

• Ihnen Website-Inhalte anzubieten, die Artikel und Dienstleistungen enthalten, die Ihnen gefallen könnten, und Ihren Warenkorb zu verfolgen.

• Unsere Dienstleistungen anzupassen, zu messen und zu verbessern.

• Ansichten zwischen Web- und mobilen Websites, Deep Linking und Gerätezusammenführung aufrechtzuerhalten.

• Andere von Ihnen angeforderte Dienstleistungen bereitzustellen, wie bei der Datenerfassung beschrieben.

Sofern wir dazu berechtigt sind, verwenden und speichern wir Ihre persönlichen Daten, um die Kommunikation zu personalisieren, Sie per E-Mail, Telefon, sozialen Medien, Textnachrichten oder Post zu kontaktieren, um Sie über Kontoaktivitäten, Lieferabwicklungen und marketingbezogene Aktivitäten zu informieren.

3. Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dritte weiter, um uns bei der Verwendung Ihrer persönlichen Daten, wie oben beschrieben, zu unterstützen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben – mehr darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet, erfahren Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wir verwenden auch Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen – mehr darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, erfahren Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Schließlich können wir Ihre persönlichen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

4. Verhaltensbezogene Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen zur Funktionsweise gezielter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können sich von gezielter Werbung abmelden, indem Sie die folgenden Links verwenden:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Zusätzlich können Sie einige dieser Dienste deaktivieren, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: http://optout.aboutads.info/.

5. Nicht verfolgen

Bitte beachten Sie, dass wir die Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken unserer Website nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erhalten.

6. Ihre Rechte

Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern, zuzugreifen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen.

Darüber hinaus weisen wir darauf hin, dass wir, wenn Sie in Europa ansässig sind, Ihre Daten verarbeiten, um Verträge zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen geschlossen haben (z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Website tätigen), oder um unsere oben genannten berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre Daten außerhalb Europas, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übertragen werden.

7. Aufbewahrung von Bestelldaten

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre Bestellinformationen in unseren Aufzeichnungen aufbewahren, es sei denn und bis Sie uns auffordern, diese Informationen zu löschen.

8. Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Datenschutzrichtlinie zu. Wir können diese Datenschutzrichtlinie nach eigenem Ermessen ändern. Durch die Nutzung dieser Website nach Änderungen stimmen Sie der geänderten Datenschutzrichtlinie zu.

9. Kontaktieren Sie uns

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter customercare@klimchi.com oder per Post unter Verwendung der unten angegebenen Details:

KLIMCHI

FAO Datenschutzbeauftragter

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