Datenschutzrichtlinie
DATENSCHUTZRICHTLINIE
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie KLIMCHI (die „Site“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.
1. Von uns erhobene personenbezogene Daten
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen zu Ihrem Webbrowser, Ihrer IP-Adresse, Ihrer Zeitzone und einigen der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Darüber hinaus erfassen wir beim Surfen auf der Website Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie aufrufen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Website verwiesen haben und wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch erfassten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.
Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
• Cookies: Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer abgelegt werden und oft eine anonyme, eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und deren Deaktivierung finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org .
• Protokolldateien: Verfolgen Sie die auf der Site stattfindenden Aktionen und erfassen Sie Daten wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Ihren Internetdienstanbieter, Verweis-/Ausstiegsseiten und Datums-/Zeitstempel.
• Web Beacons, Tags und Pixel: Elektronische Dateien, die zum Aufzeichnen von Informationen darüber verwendet werden, wie Sie die Site durchsuchen.
Zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten gehören:
• Bestellinformationen: Persönliche und zahlungsbezogene Informationen, die Sie bei der Registrierung oder beim Kauf über die Site angeben.
• Interaktionen mit dem Kundendienst: Inhalte, die Sie bei der Interaktion mit unserem Kundendienstteam erstellen, einschließlich der Details, die wir benötigen, um Sie zu kontaktieren und Ihre Identität zu überprüfen.
• Inhalte aus maschinellem Lernen: Inhalte, die mithilfe von Algorithmen des maschinellen Lernens generiert werden, um Ihr Erlebnis zu personalisieren, interessante Elemente auszuwählen und die allgemeine Serviceoptimierung zu unterstützen.
• Browsing-Aktivitäten: Inhalte, die durch Ihre Browsing-Aktivitäten generiert werden, wie etwa beabsichtigte Käufe, Marketingpräferenzen, abgeschlossene Umfragen, Wunschlisten und die Teilnahme an Werbeaktivitäten.
• Gerätekennungen: IP-Adressen, Cookie-IDs, IDFAs, andere Gerätekennungen, Geolokalisierungsinformationen, IoT-Technologien, Verbindungsinformationen, Seitenaufrufstatistiken, Verkehrsdaten, Verweis-URLs, Anzeigendaten, Browserverlauf, gehashte E-Mail-Adressen und Weblog-Informationen.
Wenn Sie uns personenbezogene Daten einer anderen Person zur Verfügung stellen, dürfen Sie dies nur mit deren ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung tun.
Wir können Ihnen erlauben, Informationen mit Social-Media-Websites zu teilen oder Social-Media-Websites zu nutzen, um Ihr Konto zu erstellen oder Ihr Konto mit der jeweiligen Social-Media-Website zu verknüpfen. Diese Social-Media-Websites gewähren uns möglicherweise automatisch Zugriff auf bestimmte personenbezogene Daten, die sie über Sie gespeichert haben (z. B. von Ihnen angesehene oder gelikete Inhalte, Informationen über die Ihnen angezeigten oder angeklickten Anzeigen). Soweit wir diese Informationen erhalten, nutzen wir sie, um Ihr Erlebnis mit KLIMCHI weiter zu personalisieren.
Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „persönlichen Informationen“ sprechen, beziehen wir uns sowohl auf Geräteinformationen als auch auf Bestellinformationen.
2. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden die von uns gesammelten personenbezogenen Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, Ihnen ein personalisiertes Erlebnis auf unseren Websites zu bieten, Sie bezüglich Ihres Kontos zu kontaktieren, Ihnen Kundenservice bereitzustellen, personalisierte Werbung und Marketing anzubieten und betrügerische oder illegale Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern, einzudämmen und zu untersuchen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für Einkäufe, Zahlungen, Kundensupport und Auftragsabwicklung, um unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen zu können. Dies beinhaltet die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten und Transaktionsinformationen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen (Transaktionen, Website-Besuche, App-Nutzung) mit KLIMCHI, um Ihr Erlebnis mit KLIMCHI zu personalisieren. Diese Verarbeitung stellt ein Profiling gemäß DSGVO dar. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise, da es in unserem berechtigten Interesse liegt, Ihnen ein personalisiertes Erlebnis auf unseren Websites zu bieten und Ihnen personalisierte Werbung und Marketing bereitzustellen.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für unsere Geschäftstätigkeit erforderlich und relevant ist. Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten aus geschlossenen Konten speichern, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, Betrug zu verhindern und Streitigkeiten beizulegen. Sofern eine gesetzliche Anforderung die Speicherung personenbezogener Daten für einen bestimmten Mindestzeitraum vorschreibt, speichern wir die Daten mindestens für diesen Zeitraum. Bei der Festlegung der maximalen Speicherdauer personenbezogener Daten berücksichtigen wir unsere berechtigten Interessen, unsere Verpflichtung zur Datenminimierung gemäß der DSGVO, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten sowie das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.
Wir verwenden und speichern Ihre personenbezogenen Daten, um:
• Bieten Sie Ihnen Site-Inhalte an, die Artikel und Dienste enthalten, die Ihnen gefallen könnten, und behalten Sie den Überblick über Ihren Warenkorb.
• Passen Sie unsere Dienste an, messen Sie sie und verbessern Sie sie.
• Halten Sie Ansichten zwischen dem Web und mobilen Sites, Deep Linking und Geräteverknüpfung aufrecht.
• Bereitstellung anderer von Ihnen angeforderter Dienste, wie bei der Erfassung der Informationen beschrieben.
Sofern wir dazu berechtigt sind, verwenden und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, um die Kommunikation zu personalisieren und Sie per E-Mail, Telefon, über soziale Medien, Textnachrichten oder per Post zu kontaktieren, um Sie über Kontoaktivitäten, Liefererfüllung und marketingbezogene Aktivitäten zu informieren.
3. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, um uns bei der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wie oben beschrieben zu unterstützen. Beispielsweise nutzen wir Shopify für unseren Online-Shop. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wir nutzen außerdem Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Informationsanfragen zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
4. Verhaltensbasierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen zur Funktionsweise gezielter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können gezielte Werbung über die folgenden Links deaktivieren:
• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance unter http://optout.aboutads.info/ besuchen.
5. Nicht verfolgen
Bitte beachten Sie, dass wir die Datenerfassungs- und -nutzungspraktiken unserer Site nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser sehen.
6. Ihre Rechte
Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und deren Korrektur, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen.
Wenn Sie in Europa ansässig sind, weisen wir Sie außerdem darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen (z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben) oder um unsere oben genannten berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre Daten außerhalb Europas, unter anderem nach Kanada und in die USA, übertragen werden.
7. Aufbewahrung von Bestelldaten
Wenn Sie über die Site eine Bestellung aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Informationen zu löschen.
8. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie nach eigenem Ermessen zu ändern. Durch die Nutzung dieser Website nach Änderungen erklären Sie sich mit der geänderten Datenschutzrichtlinie einverstanden.
9. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E - Mail unter customercare@klimchi.com oder per Post unter den unten angegebenen Details:
KLIMCHI
FAO Datenschutzbeauftragter
Klimchi sro, Palackého 42, Kamenický Šenov, 471 14, Tschechische Republik